Gizlilik Politikası

1. Giriş

TestPrep LLC. ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, Elite AP platformunu kullanan kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı") gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Eğitim Bilgileri: Okul adı, sınıf düzeyi, hedeflenen AP dersleri
• İletişim Bilgileri: Adres, tercih edilen iletişim yöntemi
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi detayları (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, site üzerindeki etkileşimler
• Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Özel ders ve kurs programlarını kişiselleştirmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınızla)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, e-posta hizmetleri, hosting sağlayıcıları
• Eğitmenler: Ders veren öğretmenlerle eğitim amaçlı gerekli bilgiler
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumlarında
• İş Transferleri: Şirket birleşme, devralma veya varlık satışı durumlarında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucularda veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Çalışan eğitimi ve gizlilik politikaları

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerini etkileyebilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet ilişkimiz süresince ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri sonunda silinecektir.

9. Çocukların Gizliliği

18 yaşın altındaki kullanıcılar için ebeveyn veya veli onayı gerekmektedir. Reşit olmayan öğrencilerin verileri, ebeveyn/veli bilgisi dahilinde işlenmektedir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta veya site üzerinden bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: